Política de Privacidade
1. Introdução
O Laboratório São Lucas se compromete a proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail);
Dados de saúde quando necessários para a prestação de serviços laboratoriais;
Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo).
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Agendamento de exames e serviços laboratoriais;
Atendimento ao cliente;
Melhorar a experiência do usuário no site;
Cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:
Autoridades legais, quando exigido;
Parceiros para execução dos serviços contratados, sempre garantindo a segurança e confidencialidade.
5. Direitos dos Titulares
Os titulares dos dados têm os seguintes direitos:
Confirmar a existência do tratamento;
Acessar, corrigir ou excluir dados pessoais;
Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento.
6. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
Política de Cookies
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar a experiência de navegação no site.
2. Tipos de Cookies Utilizados
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site;
Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário;
Cookies de publicidade: utilizados para fornecer conteúdo personalizado.
3. Gerenciamento de Cookies
Os usuários podem configurar seus navegadores para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento, podendo impactar a experiência de navegação.
4. Atualização desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.
